La comunicazione aziendale si basa sulla coerenza

La comunicazione aziendale e la coerenza

 

Quanto lavora un’impresa sulla comunicazione interna e quanto investe in marketing per conquistare clienti? Molto.

 

Si reclutano esperti, si investe tempo in riunioni, si acquistano servizi sempre più avanzati allo scopo di posizionare correttamente il proprio brand nella mente del pubblico, ma in questo incessante processo ci si può dimenticare di un fattore essenziale: la coerenza.

 

Questa caratteristica non è per nulla marginale quando si prende in esame la comunicazione aziendale, perché da essa dipende l’attrazione dei potenziali clienti e la fidelizzazione di coloro che hanno già acquistato dall’impresa.

 

Voglio spiegare meglio come la coerenza riguardi i messaggi interni ed esterni dell’azienda, la forza del brand, i canali di comunicazione che si utilizzano.

 

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L’organizzazione aziendale fa i conti con ansia e stress

Organizzazione aziendale ansia e stress

 

L’ansia e lo stress dei dipendenti influiscono decisamente sulla qualità del lavoro di un’azienda.

 

Se prima della pandemia questi aspetti nocivi dovevano essere considerati e gestiti dall’imprenditore o dell’ufficio risorse umane, oggi è fondamentale affrontarli prontamente e trovare soluzioni per lenirne gli effetti.

 

L’organizzazione aziendale diventa più semplice ed efficace se si conosce il grado di stress del personale e si introducono sistemi per rendere più sereni i lavoratori.

 

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4 consigli per l’organizzazione aziendale di quest’anno!

organizzazione aziendale 2022

 

La pandemia ha insegnato una cosa importante a chi si occupa di organizzazione aziendale: la flessibilità è fondamentale.

 

Rimanere ancorati a modelli consolidati anche quando un evento cambia completamente le dinamiche lavorative porta molti problemi, mentre affrontare dinamicamente i problemi e riorganizzare la struttura aziendale nel minor tempo possibile aiuta decisamente a reagire all’inaspettata crisi.

 

Fatta questa doverosa premessa, vediamo i consigli per l’organizzazione aziendale 2022.

 

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Qual è la struttura organizzativa più adatta allo smart working?

Struttura organizzativa smart working

 

Lo smart working è ormai diventato una metodologia di lavoro diffusa in tutto il nostro Paese.

 

La spinta verso il lavoro agile è stata data certamente dalla pandemia, ma bisogna considerare anche come questo tipo di gestione dei dipendenti slegata da orari fissi fosse già ampiamente diffusa in alcuni settori, ad esempio l’ICT (Information Communication Technology).

 

Chi non era preparato al cambiamento si è trovato a dover rivoluzionare i propri processi aziendali e molti imprenditori si sono domandati:

 

Esiste una struttura organizzativa perfetta per lo smart working?

 

Non è possibile dare una risposta secca, ma nelle seguenti righe farò un po’ di chiarezza.

 

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eCommerce Management: conoscere e gestire le fasi di vendita online

ecommerce management

 

Le imprese che aprono un eCommerce e pensano di poter utilizzare gli stessi metodi di gestione che usavano per le vendite dal vivo commettono un errore che si traduce rapidamente in perdite di denaro.

 

Un negozio digitale è diverso da uno fisico dal punto di vista del processo di vendita e anche da quello delle tecnologie coinvolte, per questo non è possibile utilizzare modelli usati offline per il management di un business online.

 

In questo articolo esaminerò i principali processi che influiscono sulle performance di un eCommerce basandomi sulla mia trentennale esperienza sia da consulente aziendale sia da CEO di Inside Comunicazione.

 

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Cambia l’organizzazione del lavoro nelle PMI innovative

organizzazione del lavoro

 

Tra le attività produttive che hanno subito pesantemente la crisi causata dal Covid-19, le PMI innovative del nostro paese sono quelle che hanno dimostrato la maggiore reattività.

 

La strategia che hanno messo a punto il 90% di esse per ricominciare a crescere si basa su una nuova organizzazione del lavoro e sulle tecnologie gestite da professionisti altamente specializzati.

 

Nonostante le perdite le PMI innovative dichiarano di voler investire e di non puntare su tagli di personale e ore di lavoro.

 

Esistono dati che confermano tutto questo. Vediamo i risultati di una recente ricerca.

 

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L’organizzazione del lavoro è indispensabile per far funzionare un eCommerce

box legno e-commerce

Creare un eCommerce da zero, proprio come fosse una startup, o aprirne uno per far aumentare le vendite di un’azienda con solide basi comporta un’organizzazione del lavoro dedicata a questa attività.

 

Non si può pensare di aprire uno shop online senza progettare tutta la filiera che va dall’ordine del cliente davanti allo schermo al momento in cui il corriere suona il suo campanello per consegnare il pacco.

 

Bisogna creare un processo aziendale capace di gestire le richieste e di spedire i prodotti puntualmente, senza dimenticare il tracciamento del pacco e un efficiente sistema di controllo del magazzino.

 

Vediamo alcuni consigli pratici per far funzionare come si deve un eCommerce.

 

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L’organizzazione aziendale è cambiata: la digitalizzazione è indispensabile

freccia evolutiva

Il 2020 ha rappresentato uno spartiacque nell’uso degli strumenti digitali. La pandemia e le conseguenti restrizioni hanno imposto agli imprenditori la revisione dell’organizzazione aziendale.

 

È noto a tutti che la digitalizzazione delle imprese nel nostro Paese va a rilento, perché gli ambiti in cui bisogna investire denaro per evolvere le tecnologie sono molti e spesso mancano anche le infrastrutture esterne al perimetro aziendale.

 

Cosa è cambiato e cosa ci ha insegnato questa crisi dal punto di vista della digitalizzazione?

Cominciamo dall’analisi dei fatti per poi individuare le soluzioni.

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Organizzazione del lavoro: gli errori da evitare

Organizzazione del lavoro: gli errori da evitare

 

Amministrare un’azienda non è certamente un compito facile, soprattutto in momenti in cui la stabilità del mercato è solo una speranza.

 

Esistono fattori che non possono essere controllati da CEO e manager, ma ce ne sono altri che dipendono unicamente da chi gestisce l’impresa. Uno di questi è l’organizzazione del lavoro, elemento fondamentale per far crescere un’azienda e per affrontare i momenti di crisi.

 

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Organizzazione aziendale e Metodologia Agile si integrano nel mondo di oggi?

Persone e palazzi

Bisogna tornare agli inizi del secolo per capire da dove nasce la metodologia agile. Erano i primi anni del 2000 quando nelle software house si cominciava a parlare di ASD, acronimo di Agile Software Development.

 

Questo metodo di lavoro si rifaceva ai principi del “Manifesto per lo sviluppo agile del software” che venne rinominato “Manifesto Agile”.

 

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Una struttura aziendale meno gerarchica porterà le imprese al successo?

Gerarchia Aziendale

La maggior parte delle persone ogni giorno lavora nel contesto di un’azienda e si confronta con la sua organizzazione. Operai, impiegati, manager, imprenditori, ma anche collaboratori esterni, sono parte della struttura aziendale e sono condizionati dalla gerarchia esistente.

 

Facendo parte della quotidianità, l’organizzazione aziendale può essere data per scontata quando invece è un tema ampiamente studiato e sul quale sono state prodotte molte teorie.

 

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Da Imprenditore a Presidente: l’evoluzione parte dalla struttura aziendale

Da Imprenditore a Presidente- l'evoluzione parte dalla struttura aziendale

Quando un’idea diventa un’attività commerciale che produce profitti, si può dire che un sognatore diventa un imprenditore. L’attitudine al successo, la determinazione e il coraggio sono la base per chi vuole intraprendere questa carriera, ma non bastano queste caratteristiche.

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Organizzazione del lavoro in azienda: 10 indicatori di tensione

Organizzazione del lavoro in azienda 10 indicatori di tensione - Ruoli e funzioni aziendali

Il benessere dell’ambiente di lavoro stimola i dipendenti a dare il massimo per raggiungere i risultati aziendali.

Un’organizzazione del lavoro aziendale ben impostata porterà un aumento della qualità dei risultati e un maggior coinvolgimento delle singole persone che operano nei diversi settori dell’impresa.

 

Se si sottovaluta il benessere di chi lavora, nascono tensioni e la produzione ne risente.

 

Un imprenditore attento noterà gli indicatori che possono portare ai contrasti e interverrà per modificarli.

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Come selezionare il Marketing Manager per la comunicazione d’impresa

Come selezionare il Marketing Manager per la comunicazione aziendale o d'impresa

Per scegliere un marketing manager senza correre il rischio di essere presi in giro e danneggiare la propria azienda, bisogna fare attenzione alle competenze specifiche che il professionista deve avere.

Se si sceglie la persona sbagliata, i risultati non arriveranno e si dovrà ricominciare dalla selezione, per poi rivedere tutte le strategie di comunicazione d’impresa messe in atto fino a quel momento.

 

Il marketing manager deve possedere un mix di competenze utili ad analizzare, programmare e gestire tutte le fasi di un progetto.

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Vantaggi e svantaggi di un’azienda con struttura a matrice

Vantaggi e svantaggi di un'azienda con struttura a matrice - organizzazione aziendale, struttura aziendale, struttura organizzativa

In una struttura aziendale a matrice si hanno due capi per ogni progetto e questo può essere sia un problema, sia una risorsa strategica.

 

Il project manager e il manager funzionale monitorano le attività avendo un doppio controllo, ma ognuno seguendo il proprio ruolo.

Il primo è il referente per il progetto, mentre il secondo si occupa verticalmente del settore in cui si sta operando.

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Il controllo dei dipendenti è legale, ma fino a che punto?

Il controllo dei dipendenti è legale, ma fino a che punto - Gestione del personale

Controllo dei dipendenti è una definizione forte, ma chi ha un’azienda conosce l’importanza di avere mezzi di verifica del lavoro dei propri dipendenti, delle loro performance lavorative e per contrastare eventuali attività vietate sul luogo di lavoro.

 

Ciò che spesso si dimentica è che la privacy dei lavoratori va sempre tutelata, garantendo il rispetto delle norme vigenti ed evitando forme restrittive di controllo.

 

Il confine è sottile e muoversi in questo ambito è sempre delicato.

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Impresa di Valore per un’impresa con forti valori

Quando nel 1999 rilevai Inside ero certamente consapevole degli obiettivi che volevo perseguire a livello imprenditoriale, ma anche dei grandi rischi che una simile avventura poteva comportare.

Dopo anni nella D.O. e una carriera avviata come direttore marketing e assistente della Direzione Generale sedendo direttamente in vari CDA di importanti catene del settore GDO (Caron spa, Bernardi spa, Colmark, Sma, Rinascente, Acqua&Sapone solo per citarne alcuni), in molti all’epoca mi chiesero: ma chi te lo fa fare?

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Sai comunicare ai tuoi dipendenti?

Comunicazione interna - sai comunicare ai tuoi dipendenti

La comunicazione interna dell’azienda è comunicazione di valore.
Ha certamente finalità etiche e umane, ma anche “utilitaristiche”, nel senso che producono utilità generalizzata. Una buona comunicazione interna,  favorisce gli interessi dell’azienda e di chi ci lavora.

Un’impresa che desidera essere fiorente e produttiva, non si rapporterà mai in maniera indifferente verso i propri dipendenti. Chi sul proprio posto di lavoro è felice, motivato e coinvolto, è maggiormente portato a ricambiare questa soddisfazione!

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Decisione imprenditoriale a pelle

decisione imprenditoriale: l'istinto nella scelta dell'imprenditore

Non stiamo parlando del figlio di Apollo e della sua palla di pollo, ma di quel sentimento che ci fa prendere decisioni senza una vera e propria logica alla base.

Sentimento, che riguarda spesso una scelta, semplice o difficile che sia, come quella dell’agenzia che deve curare la tua immagine o della tua azienda, ad esempio.

Premessa obbligatoria a ogni decisione imprenditoriale

 

Non siamo qui a giudicare quale sia il metodo di lavoro migliore o chi sia il più bravo, ma solo a dire che ognuno merita di essere giudicato sulla base del proprio lavoro.

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